1 :征夷大将軍 ★:2022/05/21(土) 06:25:38.71 ID:CAP_USER9

サムネイル 弁護士ドットコムニュース5月20日 18時41分
https://www.bengo4.com/c_18/n_14497/

ロックバンド「L'Arc-en-Ciel」結成30周年の記念ライブ「30th L'Anniversary LIVE」が5月21日・22日に東京ドームで開催されるが、会場の座席レイアウト変更をめぐり、SNSなどで話題となっている。

記念ライブの公式ホームページによると、座席は全席指定で、ステージに近い座席順に「W会員シート(2万2000円)」「SS席(2万2000円)」「S席(1万6500円)」「A席(1万1000円)」が設けられている。変更前の座席レイアウトでは、「W会員シート」と「SS席」はアリーナ席(野球のグラウンド部分)、「S席」は1階スタンド席、「A席」はバルコニー席と2階スタンド席となっていた。

ところが、変更後の座席レイアウトでは、「W会員シート」こそ変更なかったものの、「SS席」はアリーナ席のほかに1階スタンド席の一部を追加、「S席」は1階スタンド席のほかにバルコニー席全席と2階スタンド席の一部を追加、「A席」はバルコニー席がなくなり2階スタンド席のみとなった。

たとえば、1階スタンド席に座れると思って「S席」のチケットを購入したのに、もし2階スタンド席を割り当てられたら「話が違う」と思う人もいるかもしれない。

SNS上でも、今回の変更について、「ありえないよ」「アリーナがスタンドになったらそりゃ怒るよ」など否定的な意見が多くあがっている。

ホームページ上の座席レイアウト表には、「座席図はイメージとなります」「ステージや座席レイアウトは予告なく変更になる場合がございます」との注意書きが変更前から記載されているが、今回のような座席レイアウトの変更は問題ないのだろうか。芸能・エンターテインメント分野にくわしい河西邦剛弁護士に聞いた。

●「返金などの対応が必要では」
「座席図はイメージとなります」「ステージや座席レイアウトは予告なく変更になる場合がございます」との注意書きがあったとはいえ、今回のような座席レイアウトの変更は法的には問題ないのでしょうか。

法律的な問題が生じうると考えます。ポイントは、座席ランクごとに異なる価格設定をしていることと、座席レイアウト図の大きさです。

ファン側はレイアウト図を見た後に、これに基づいて、たとえば「SS席」として案内された範囲内のチケットを購入する意思で申し込みをしている可能性が十分にあります。そうすると、法律的には当選後のチケット代金の支払いにより、SS席ゾーンのチケット購入契約が確定しているといえます。

したがって、事前のレイアウト図でSS席と表記のあった範囲外の席を割り当てれば契約違反になる可能性があり、応募者からの契約解除つまり返金請求がなされた場合には応じざるを得なくなる可能性は十分にあります。

「座席図はイメージとなります」「ステージや座席レイアウトは予告なく変更になる場合がございます」との注意書きが変更前から記載されているようですが、写真イメージとして大きくレイアウト図が表示され、たしかに文字で表記はされているものの、レイアウト図に比較し極めて小さい文字で記載されています。

ファン側としてはレイアウト図を見てどこに申し込むか判断することは容易に想定できます。消費者契約法も事業者による一定の行為により消費者が誤認した場合の取消権を定めています。今回は事業者側の「断定的判断」とまでは言えず、消費者契約法が直接的には当てはまらないとしても、異なる価格設定がなされている以上、主催者側が無制限に座席変更する選択権が与えられているとは法的には考えにくいです。

たとえば、主催者側が「アリーナより段差があるスタンドの方がむしろ見やすいから問題ない」と反論した場合にはどうでしょうか。事前のレイアウト図があり、それに応じてファン側は支払いをしているのですから、法的にはそのような反論は認められにくいでしょう。

たとえば、逆に「私は身長が低いからあえて段差ありのスタンド席を申し込んだ」という人に、フラットアリーナ席が割り当てられたら納得できないでしょう。今回のような座席変更はよくあることなのでしょうか。また、主催者側は、今回のような変更をおこなう場合、どう対応すべきなのでしょうか。

このような座席変更はほとんど聞いたことがありません。主催者側としては、変更後の座席図が確定した時点でウェブサイトで告知し、返金を求めるファンには返金し、変更に応じるファンには差額を返金するなどの対応をするべきではないでしょうか。

●主催者側のコメント
ライブを主催するSOGO TOKYOは、弁護士ドットコムニュースの取材に対し、「取材は受けていない」と回答した。

変更前、変更後
https://storage.bengo4.com/news/images/15661_2_1.jpg?1653056133

  1. 3 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 06:28:17.36 ID:GuIH0Lex0

    これはチケットが思ったより売れなかったから?それとも思ったより売れたから変更したのか?

  2. 8 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 06:35:46.74 ID:6KQ5Y3UI0

    今のファンなんて新規ほぼいなくて10年以上の人ばかりじゃないの
    それにこの仕打ちはまずいだろ

  3. 11 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 06:36:12.29 ID:vBxOthkk0

    チケットって今こんな高いの?
    5000円くらいじゃないんだ

  4. 15 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 06:38:57.73 ID:c5IO5vvT0

    東方神起も何年前同じことしてた
    マイナーだからこうして取り上げられることなく終わったけど、韓流なら日常

  5. 26 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 06:46:31.58 ID:8QvvTunv0

    W会員ってまさか会費倍取ってんのか?
    胡散臭え

  6. 35 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 06:56:12.63 ID:COm1ohxm0

    >>1
    SOGO TOKYOって新興の会社?
    取材も受け付けないって確信犯じゃん

  7. 39 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 06:58:14.63 ID:WCCVxqlQ0

    これはチケットが思ったより売れなかったから?それとも思ったより売れたから変更したのか?

    >>3
    転売屋対策とラルクはすぐレイアウト変更するので有名
    ファンからは不満しか出てない

  8. 41 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:00:18.54 ID:mj/fOxCy0

    W会員ってまさか会費倍取ってんのか?
    胡散臭え

    >>26
    https://le-ciel.com/s/n107/page/wticket_210807?ima=0000&link=ROBO004

    月会費コースだとW会員になれないので、年会費コースに変更が必要らしいw
    しかも、変更最初の月は重複して金が引かれるw

  9. 48 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:02:28.03 ID:8wkjt99G0

    見たけど、ファンクラブ向けの追加チケット販売を2回もやってる。
    予想以上にファンクラブ向けにチケットが足りなくなって、ファン向けに追加したら席が後ろにズレただけ
    ファンは納得しているんじゃないの?

  10. 53 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:04:32.56 ID:FDED7x700

    今のファンなんて新規ほぼいなくて10年以上の人ばかりじゃないの
    それにこの仕打ちはまずいだろ

    >>8
    10年どころか20年以上前からファンの40代でお金持ってる層
    だからチケット代高いのかな

  11. 60 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:06:34.78 ID:LviLEmsy0

    こんなオワコンがドームなんて無茶な箱でやるからこうなる
    どっかの沢田みたいな話とか、映像でわからないように
    売れない席は封鎖するんだよ。

    だから席の移動が起きる

  12. 68 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:11:54.09 ID:8wkjt99G0

    こんなオワコンがドームなんて無茶な箱でやるからこうなる
    どっかの沢田みたいな話とか、映像でわからないように
    売れない席は封鎖するんだよ。

    だから席の移動が起きる

    >>60
    それは違うよ。
    逆でファンクラブの人がチケット買いまくって席が足りなくなった感じ

  13. 77 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:14:49.04 ID:87gjQf3+0

    >>1
    記事読むだけだとたいしたことないやんと思ったが
    変更前後の座席のレイアウト図見るとひでーな
    こりゃファンも怒るわw

  14. 81 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:18:39.55 ID:VBxWEIIs0

    変更前(チケット販売時に表示)
    https://i.imgur.com/UBcoFBh.jpg

    変更後(開催数日前にサイレント発表)
    https://i.imgur.com/joWrZ6x.jpg

    全席指定 W会員シート\22,000
    全席指定 SS席\22,000
    全席指定 S席\16,500
    全席指定 A席\11,000

  15. 82 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:19:37.71 ID:wUUAkmWB0

    ラルクの集合写真ってハイドの身長が他のメンバーと同等かもしくわ他のメンバーより大きく見えるようにいつも加工されているね

  16. 83 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:20:14.54 ID:h/D6yVYx0

    デビュー当時からのファンだけど別に発狂してないだし

  17. 89 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:23:04.32 ID:tcHwrBv80

    ラルクの集合写真ってハイドの身長が他のメンバーと同等かもしくわ他のメンバーより大きく見えるようにいつも加工されているね

    >>82
    本当に160ないの?
    顔が良いとはいえ小さいおっちゃんがあれだけ人気出るってすげーね

  18. 101 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:26:27.49 ID:UlrU8sD00

    変更前(チケット販売時に表示)
    https://i.imgur.com/UBcoFBh.jpg

    変更後(開催数日前にサイレント発表)
    https://i.imgur.com/joWrZ6x.jpg

    全席指定 W会員シート\22,000
    全席指定 SS席\22,000
    全席指定 S席\16,500
    全席指定 A席\11,000

    >>81
    詐欺過ぎてワロタwww
    みんなボイコットすりゃええやん
    それでも売れるからラルク側も強気なんだろうね

  19. 104 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:26:43.92 ID:87gjQf3+0

    変更前(チケット販売時に表示)
    https://i.imgur.com/UBcoFBh.jpg

    変更後(開催数日前にサイレント発表)
    https://i.imgur.com/joWrZ6x.jpg

    全席指定 W会員シート\22,000
    全席指定 SS席\22,000
    全席指定 S席\16,500
    全席指定 A席\11,000

    >>81
    W会員なら真ん前で変更なしなんだな
    てことは、簡単に言えば「お前ら金払え!」ってことだろw

  20. 116 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:33:17.39 ID:COm1ohxm0

    変更前(チケット販売時に表示)
    https://i.imgur.com/UBcoFBh.jpg

    変更後(開催数日前にサイレント発表)
    https://i.imgur.com/joWrZ6x.jpg

    全席指定 W会員シート\22,000
    全席指定 SS席\22,000
    全席指定 S席\16,500
    全席指定 A席\11,000

    >>81
    変更前のレイアウトは綺麗に座席分けられてるけど変更後はSSとS、SとAの境目無さすぎだろw
    あの細い通路隔てただけで5500円違うのかよw

  21. 119 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:33:45.94 ID:WSCmpbu70

    見たけど、ファンクラブ向けの追加チケット販売を2回もやってる。
    予想以上にファンクラブ向けにチケットが足りなくなって、ファン向けに追加したら席が後ろにズレただけ
    ファンは納得しているんじゃないの?

    >>48
    25周年のアリーナ席の転売価格60000だったからな。妥当と思ってる
    本当のファンならこのくらいの苦行には耐えれる

  22. 125 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:35:51.16 ID:BXKEZpuE0

    うまい棒22万本買った方がまし

  23. 128 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:36:20.23 ID:lJsFmnu90

    ラルクって金額で座席決めてるんだな

  24. 129 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:37:28.24 ID:IQobyD3J0

    なんでラルクは
    いまだに東京ドーム埋めれるんだ?
    GLAYも最盛期に幕張20万やってただろ?

  25. 130 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:37:59.38 ID:pao9ecu80

    ゆずの場合はS席アリーナ確約席16,000円その他の座席11,000円
    チケはまだ売れ残っている

  26. 135 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:39:13.59 ID:WQPjOwia0

    なんでラルクは
    いまだに東京ドーム埋めれるんだ?
    GLAYも最盛期に幕張20万やってただろ?

    >>129
    信者が熱狂的なの多いんだろ
    この件でも怒らないのは飼いならされてる奴が多いってことだし

  27. 137 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:39:30.36 ID:aJYZesLq0

    SSに関してはスタンドの方が見やすい可能性あるからアリ
    それ以外は絶対あかんわ

  28. 152 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:46:47.86 ID:rKvi/O8S0

    ラルクって金額で座席決めてるんだな

    >>128
    同じ金額で最前列と最後方とでは納得いかない人もいるだろうからランク制は妥当でしょ

  29. 154 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:47:36.01 ID:9KEBX5rx0

  30. 162 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 07:57:45.87 ID:uYEgoxw60

    コロナ禍の規制が解除されても
    特に理由もなく客足が戻らないエンタメ産業は多いみたいだね
    まだ足を運ぶのに二の足を踏んだり、そもそも興味がなくなってしまった人もいるのかな

  31. 166 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 08:01:16.78 ID:0oL++HrU0

    チケットって今こんな高いの?
    5000円くらいじゃないんだ

    >>11
    5000円でも高いと思ってしまう自分はライブ行けないな…みんな金持ちだ…

  32. 168 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 08:01:24.13 ID:0qbRfbOk0

    想定より売ったのか、売れなかったのか
    どっちなんだろ

  33. 178 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 08:04:45.12 ID:srDN9x+Z0

    想定より売ったのか、売れなかったのか
    どっちなんだろ

    >>168
    アリーナ席は売れたがスタンド席は売れ残った
    チケット代いくらでも買うという信者は今でも残ってるが
    ライト層のファンがいなくなったんだろうな

  34. 184 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 08:12:14.86 ID:Hwu6QTC/0

    ドームなんてライブいってもまともに見える客なんてごく僅かでほとんどがモニター見ることになる

  35. 190 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 08:19:08.40 ID:QD1BWAQ90

    ドームなんてライブいってもまともに見える客なんてごく僅かでほとんどがモニター見ることになる

    >>184
    それ以上に音響
    PAがいくら進化しても2階スタンドなんてまともに聞こえない

  36. 193 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 08:20:45.09 ID:E4CkcIQp0

    コロナ禍の規制が解除されても
    特に理由もなく客足が戻らないエンタメ産業は多いみたいだね
    まだ足を運ぶのに二の足を踏んだり、そもそも興味がなくなってしまった人もいるのかな

    >>162
    単純に収入減だと思う
    普通の飲食も水商売もこの2年閉めてたから若い子はライブ行く回数減らしたりしてるだろう
    遠征費もかかるし

  37. 207 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 08:33:02.90 ID:4pjXGT/q0

    これはチケットが思ったより売れなかったから?それとも思ったより売れたから変更したのか?

    >>3
    高額のチケットの申し込みが多かったから欲を出して定数以上を当選させたんだろう

  38. 214 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 08:34:56.66 ID:kAnsaCEr0

    このバンドのライブで2万??
    アホかよw

  39. 219 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 08:36:25.07 ID:lXIE077n0

    このバンドのライブで2万??
    アホかよw

    >>214
    ラルクなら普通じゃない?
    全盛期を知らないとショボいバンドに見えるのかね

  40. 246 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 08:52:41 ID:KuOOHSlS0

    ラルクヲタは昔から金持ちが多いんだよ
    だからチケットがどんどん高くなる

  41. 250 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 08:54:42 ID:KrrtrI/z0

    もうここ数年はスタッフ食わせるためにライブやってる感あって応援しなくなったなー

  42. 467 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 10:31:00 ID:X1sSx7UM0

    頼むから↓を百回読んでから文句を言ってほしい
    業界慣例的には普通のことなのよ?
    その辺を理解してあげる必要があるとは思わない?
    大赤字で最悪活動できなくなったら誰が責任取るのさ?

    https://i.imgur.com/7GC0xCx.jpeg
    https://i.imgur.com/xqOXuqF.jpeg

  43. 479 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 10:34:16 ID:+JyrVEwi0

    このサイズで文字が書かれてるのにわからないのは言い訳にならないだろ
    https://le-ciel.com/files/4/n107/special/live-30th/assets/img/zs-tokyoD.jpg

  44. 563 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 11:09:27.76 ID:OfBjpHov0

    エルレって今でもチケット代3500円とかでやってるの?
    学生さんが来やすいようにって細見が言ってたけど

  45. 567 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 11:10:12.11 ID:NlPfeRYb0

    LUNA SEAはslaveシート2万だせば前から10列いないが保証される

  46. 576 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 11:16:01.05 ID:VSD5cQUb0

    これが一番酷いな


    元々期待してない車椅子席だからA席申し込んだのに、車椅子席を申請したら5500円追加料金発生するかもしれないと言われて、どうしたのかと思ったら最悪の座席レイアウト変更…望んでないS席扱いの可能性嫌すぎる。
    車椅子席を申請したのは一週間前です。
    https://twitter.com/ryuuga0214/status/1526915379582316545
    (deleted an unsolicited ad)

  47. 579 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 11:16:44.52 ID:a71AS4W/0

    LUNA SEAはslaveシート2万だせば前から10列いないが保証される

    >>567
    ルナシーはたまアリの五階席どセンターだったけど自分に歌ってくれてるみたいな感じで最高だったわ

  48. 586 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 11:23:14.90 ID:miTm/LJs0

    これが一番酷いな


    元々期待してない車椅子席だからA席申し込んだのに、車椅子席を申請したら5500円追加料金発生するかもしれないと言われて、どうしたのかと思ったら最悪の座席レイアウト変更…望んでないS席扱いの可能性嫌すぎる。
    車椅子席を申請したのは一週間前です。
    https://twitter.com/ryuuga0214/status/1526915379582316545
    (deleted an unsolicited ad)

    >>576
    コンサート行かないから知らんけど車いす席って動かせないものなのかね
    そういう場所に提供価格まで変更するのはさすがに銭ゲバすぎる

  49. 598 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 11:34:29.72 ID:JYuK+OX10

    どのバンドも高すぎて行くのは躊躇するわ。いろいろ古参が支えてるんだねー。

    いつの間にかライブは高尚な場になってしまったね。

  50. 602 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 11:38:34.51 ID:LIGSghLK0

    エルレって今でもチケット代3500円とかでやってるの?
    学生さんが来やすいようにって細見が言ってたけど

    >>563
    コロナ前のハイエイタスはそれより安かった記憶
    会場がライブハウスだから成り立つんだと思うけど安い

  51. 607 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 11:41:44.32 ID:Nnr5Yv/o0

    どのバンドも高すぎて行くのは躊躇するわ。いろいろ古参が支えてるんだねー。

    いつの間にかライブは高尚な場になってしまったね。

    >>598
    そう考えるとこの価格以下の
    ラルクより長い古参ミュージシャンはとても良心的やな

  52. 609 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 11:44:49.34 ID:8o1iQ7lo0

    価格設定が高くて驚く
    人気バンド系はこんなもんなのかね
    GLAYとか

  53. 612 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 11:46:55.55 ID:+yaU4kQx0

    そもそも10年も新作出してない上に強気のチケット価格で東京ドームなんて埋まるの?

  54. 620 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 11:56:09.05 ID:HwzOYvhI0

    価格設定が高くて驚く
    人気バンド系はこんなもんなのかね
    GLAYとか

    >>609
    GLAYは数年前まではA席5、6千円位だったぞ
    今は値上げしたみたいだがそれでもラルクよりは良心的だな

  55. 623 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 11:58:47.63 ID:XkXjvyAG0

    ジュリーのファンなら「これがジュリーだから。変えちゃうのよ席。昔からそう」って許すのに

  56. 628 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 12:01:01.30 ID:/Ilnv4Gl0

    VJSの前方VIPが6万の休憩所と化した悪質詐欺事件とどっちが酷い?
    https://i.imgur.com/M5htWFm.jpg

  57. 629 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 12:04:53.35 ID:e9XdLAqR0

    高すぎだろ
    ライブ行ったことないから知らんけど電車の中にたまに貼ってあるライブの広告はどれも7000円とか8000円だからそのくらいが普通かと思ってたわ

  58. 635 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 12:08:31.47 ID:Wu3gV8Ll0

    正直、大衆受けはSTAYAWAYあたりが最後で以降閉じコンだわな
    hydeのルックスでキャーキャー言われたのもここらへんが最後って印象

  59. 637 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 12:10:15.03 ID:0MX4F5RO0

    定期的に新曲だしてライブしてる
    グレイやルナシーやユニコーンは偉いんだな

  60. 639 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 12:11:42.45 ID:nPQ2kygq0

    各階の後ろよりは上の階の前の方が、よく見えて良席だけどな。

  61. 648 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 12:16:56.12 ID:r1vVa4gh0

    10年前は一流アーも5000円から7000円くらいだったけどラルクだけがバカ高いの?

  62. 651 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 12:19:13.52 ID:xFRkBtLT0

    SMAPは音響良かったなぁ
    嵐はあんなに凝っててこの値段で良いのかって思った
    ミスチルやGLAYよりジャニの方が音響良いのはなんだかなぁ

  63. 664 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 12:27:35.79 ID:y+/Z3KlX0

    ジャニーズは演奏もカラオケ
    なのでビジュアルはともかく
    歌はどこで何回観ても一緒。

  64. 692 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 12:53:02.10 ID:OpKFffjx0

  65. 705 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 13:03:10.79 ID:y+/Z3KlX0

    昔はCDを売るためにコンサートをやっていたが
    今はCDが売れないからコンサートとグッズでいかにボロ儲けするかになっている。

  66. 717 :名無しさん@恐縮です:2022/05/21(土) 13:11:05.16 ID:nTWS41qQ0

    こういうので一番高いのを買ってるのってお布施も兼ねたガチの信者だから現地で鑑賞して酷いとかでもない限り騒ぐのって当事者じゃなく外野だけなんだよな